Вопрос – Ответ

Маркидонова Оксана Игоревна :

06.01.2023

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сегодня сдали билеты деньги на карту так и не вернулись,в течении какого времени должны вернуться?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Оксана Игоревна.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.

Герасименко Мария Владимировна:

05.01.2023

Как купить билет? Выбрала сеанс, места. Нет кнопки «купить».

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Мария Владимировна.

Прокрутите сайт вниз - кнопка купить расположена под планом зала.

Суетинова Оксана Викторовна:

05.01.2023

Доброго дня! Куплено он-лайн 5 билетов. можно ли вернуть один?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Оксана Викторовна.

Частичный возврат возможен только в кинотеатре до начала сеанса.

Шерстнев Роман Григорьевич:

05.01.2023

Если куплено через сайт несколько билетов в одной покупке, можно стать один билет ?

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2023

Здравствуйте, Роман Григорьевич.

Частичный возврат возможен только в кинотеатре до начала сеанса.

Евгений:

04.01.2023

Необходимо вернуть билеты, не могу найти код покупки для возврата, где найти код покупки?

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2023

Здравствуйте, Евгений.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.