Вопрос – Ответ
Надежда:
11.01.2023
Добрый день! Действует ли у вас Пушкинская карта? И Конкретно на фильм Аватар?
Администратор кинотеатра:
13.01.2023
Добрый день. Да, Пушкинская карта действует, но она применяется только к фильмам российского производства. Вы можете увидеть значок пушкинской карты на афише фильма на сайте, или при выборе способа оплаты.
Наталья:
09.01.2023
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за билеты ,купили билеты на сегодня , а думали на завтра и не пришли:(
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Добрый день.
К сожалению, вернуть деньги за неиспользованные билеты можно только до начала сеанса.
Егор:
09.01.2023
На сеанс нас не пустили суазали что нужен код билетов или qr код
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Добрый день, Егор.
Все верно, для входа в зал нужен код. Об этом написано в правилах покупки билетов.
Белоцерковец Юрий:
08.01.2023
Добрый вечер!Покупал 4 билета на Аватар, сделал возврат онлайн, когда ожидать поступление денежных средств?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте, Юрий.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Тарасов Константин Дмитриевич :
08.01.2023
Здравствуйте, купили билеты на 5 мест, один человек к сожалению пойти не смог, а если оформлять возврат он оформляет на все 5 мест, как можно оформить возврат только на одно место?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте, Константин Дмитриевич.
Оформить частичный возврат можно только в кинотеатре до начала сеанса.