Вопрос – Ответ
баров денис юрьевич:
29.04.2019
Когда вернуться деньги при отмени покупки с карты Альфа Банк
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2019
Здравствуйте.
Как правило, средства возвращаются в течение пяти рабочих дней.
Туяна:
26.04.2019
Здравствуйте. У меня такой вопрос, я купила два билета на сеанс "Мстители: Финал", но получилось так, что подруга не сможет пойти со мной, могу ли я вернуть один билет, а другой оставить?
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019
Добрый вечер, Туяна.
Частичный возврат билетов, входящих в одну покупку, возможен только через администратора кинотеатра на основании заявления.
Патриот:
26.04.2019
Здравствуйте, не пришло письмо подтверждения покупки на почту. Хочу вернуть билеты, номер заказа 1******1, последние цифры телефона 0297, сеанс на 19.00 30.04.19
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019
Добрый вечер.
Билеты сданы, средства поставлены к возврату.
Степан:
26.04.2019
Речь идет о покупке на 900 руб
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019
Билеты сданы, банку передано распоряжение на возврат средств.
Деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Степан:
26.04.2019
Здравствуйте , не пришло письмо подтверждения покупки на почту. Хочу вернуть билеты, но в личном кабинете они не отображаются, номер заказа 1******1, последние цифры телефона 9783
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019
Добрый вечер, Степан.
У вас две покупки. Первая (на сумму 450) руб оменена, вторая, на сумму 900 руб - активна.
О какой покупке идет речь, чтобы мы "не сдали" за вас лишнего? :)