Вопрос – Ответ
Атаманова Дарья :
06.01.2024
Здравствуйте , оплатила онлайн 6 билетов на 07.01 на 18:00 Бременские музыканты. пришёл онлайн чек , смс подтверждение о списании денежных средств , но не пришёл электронный билет
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Атаманова Дарья.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Михаил:
06.01.2024
Здравствуйте. У меня 3 подарочных билета с открытой датой. Как забронировать места на 07.01.24?
Администратор кинотеатра:
18.01.2024
Добрый день. Места вы можете забронировать по телефону кассы 581-855
Голубь:
06.01.2024
Не пришёл билет на фильм Бременские музыканты номер № 538321922
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2024
Здравствуйте, Голубь.
Видимо, Вы приобретали билеты на каком-то другом ресурсе - следует обратить туда с этим вопросом.
Видимо, Вы приобретали билеты на каком-то другом ресурсе - следует обратить туда с этим вопросом.
Татьяна Сорокина:
05.01.2024
Добрый день. Подскажите пожалуйста, школьникам билет 150 руб. с понед. по среду на сеансы до 16:00. Эти билеты можно купить онлайн или только в кассе кинотеатра? Если онлайн, то каким образом?
Администратор кинотеатра:
18.01.2024
Добрый день. Билеты школьникам со скидкой на ПН и СР можно приобрести в кассе к\т. Билеты на фильмы учавствующие в акции "ВТОРНИК - день кино" вы можете приобрести онлайн на сайте кинотеатра.
Светлана :
05.01.2024
Здравствуйте, сделала отмену билетов на Холопа. Не вижу отменились или нет. 2 билета 5 января в 16:55
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2024
Здравствуйте, Светлана.
Нет, по Вашей покупке возврат оформлен не был.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Нет, по Вашей покупке возврат оформлен не был.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.