Вопрос – Ответ
Ирина:
04.01.2024
Здравствуйте! 4 января купила билет он-лайн на 12.25. Не пришел код билета, хотя деньги списались.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Ирина.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Угодчикова Ирина Викторовна:
04.01.2024
Здравствуйте. 3 января оплатила 5 билетов с 20 по 24 места. Сеанс в 12.25, Бременские музыканты, указала свою электронную почту. Код покупки не пришел. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Ирина Викторовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Мария :
03.01.2024
Здравствуйте! Не приходит код покупки ни эл.билет на Эл. Почту. Билет куплен сегодня 03.01.2024 час назад
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Мария.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
ЮлияГ:
03.01.2024
Сейчас оплатила билеты, но статус заказа по-прежнему "ожидает оплаты", ни на телефон ни на почту билеты и код покупки не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, ЮлияГ.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Евгения Александровна Патрукова:
03.01.2024
Добрый день.
Не проходит оплата картой почему-то.
Сегодня на 17-20 .
Третий ряд места с 20- го по 25 хотелось бы приобрести.
Не проходит оплата картой почему-то.
Сегодня на 17-20 .
Третий ряд места с 20- го по 25 хотелось бы приобрести.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Александровна Патрукова.
Попробуйте, пожалуйста, другую карту.
Попробуйте, пожалуйста, другую карту.