Вопрос – Ответ

Школина Вера Анатольевна:

05.01.2024

Здравствуйте! Отправила заявку на возврат билетов, но в разделе 'Мои покупки" ничего не изменилось. Заявка принята или нет?

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2024

Здравствуйте, Вера Анатольевна.

По Вашей покупке возврат оформлен не был.

Васильева Татьяна Аркадьевна :

05.01.2024

Здравствуйте. Оплатила онлайн билеты 2шт на Холопа. Сеанс 06.01 в 14:50. Ряд 15, места 20.21. Не пришел код для получения билетов и смс на телефон

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2024

Здравствуйте, Татьяна Аркадьевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Мила Заяшникова :

04.01.2024

Добрый день, оплатила 6 билетов на "Бременские музыканты" произошло списание в размере 1800р,но билеты га почту не пришли и места весят выбранные свободные

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2024

Здравствуйте, Мила Заяшникова.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Ксения Костина:

04.01.2024

Не приходит код покупки на телефон,так как была указана эл.почта неверно,необходим смс

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Ксения Костина.

Подскажите, пожалуйста, номер телефона и адрес почты, которые указывали при покупке.

Шарыпов Алексей Николаевич:

04.01.2024

Здравствуйте. 3.01.2024. Была оплата 3 билетов на сеанс 17-20. Электр. код не приходит.

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Алексей Николаевич.

По Вашей попытке оплаты банк, принимающий платежи на сайте, ответил Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....