Вопрос – Ответ
Здравствуйте, Анастасия.
Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает билеты попадают туда.
Если и там нет письма, то пришлите, пожалуйста, 8-значный код покупки, который получили на телефон - проведём Вам возврат.
Здравствуйте.
После успешной оплаты Вам был отправлен код покупки на электронную почту и на телефон.
Получение билетов подробно описано в Справке https://barguzin.net/help/10/
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Валентина Яковлевна.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
В папке спам больше писем нет.
На телефон смс не приходили. Допускаю, что возможно ошибся при внесении через клавиатуру сотового. Мой телефон 8*******7. Мой эмайл i****@bk.ru
Номер карты, с которой оплачивал, нужен?
Хочу привязать купленные билеты к этому аккаунту или отменить покупку, чтоб купить их заново уже с аккаунта.
Оформили Вам возврат.
Обратите внимание, телефон, который Вы указывали при покупке отличается от того, который написали в вопросе. При покупке на телефон приходит смс с кодом покупки, используя который Вы сможете попасть на сеанс.
Видимо, Вы не то письмо смотрите... Проверьте папку Спам, пожалуйста.
Также код покупки был отправлен Вам на телефон.
И ещё вопрос - а как Вы вчера сделали возврат билетов на сайте?