Вопрос – Ответ
Хочу сдать билеты , но в моих покупках нету билетов как быть
Смска пришла код есть а в самих мои покупки нету
Денис Андреевич, проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Если и там не найдёте письмо с кодом покупки, то присылайте код из смс - оформим для Вас возврат.
Хочу сдать билеты , но в моих покупках нету билетов как быть
Смска пришла код есть а в самих мои покупки нету
Денис Андреевич, проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.
Если и там не найдёте письмо с кодом покупки, то присылайте код из смс - оформим для Вас возврат.
Хочу вернуть билеты
Как быть ссылка недоступна где было сдать билеты
Здравствуйте, Денис Андреевич.
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Здравствуйте, Ольга.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.
Имейте ввиду, что деньги возвращаются на карту не сразу, а в течение пяти рабочих дней.
Анастасия, оформили для Вас возврат, распоряжение в банк отправлено.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.