Вопрос – Ответ

Яковенко Дарья Александровна:

17.02.2023

Больше 3 недель назад написала заявление на возврат денег! Деньги так и не пришли, звоню, трубки не берут! Что вообще происходит!

Служба поддержки on-line продаж:

17.02.2023

Добрый день, Дарья Александровна!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Казанков Дмитрий Алексеевич :

14.02.2023

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в зале 1 Invision в каком ряду кресла, которые работают от звука фильма, наклоняются, вибрируют и тп

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день. В нашем кинотеатре нет подобных кресел, все посадочные места - классические кресла.

Сарапулова Дарья Не указано:

13.02.2023

Здравствуйте. Хотела бы узнать, можно ли как-то у вас заполучить оставшиеся постеры с фильмов, которые уже вышли с проката? Спасибо.

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день.

За старыми постерами вы можете обратиться в будний день с 10 до 16 на кассу кинотеатра, вам пригласят ответственного за рекламу сотрудника.

Тамара Николаевна З:

12.02.2023

Здравствуйте, у ребёнка было день рождение 8 числа, скидка есть?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день. К сожалению, скидок именинникам у нас не предусмотрено. Вы можете приобрести билет со скидкой по акции "Вторник - День кино" - во вторник билеты на фильмы не ограниченные меморандумом 150 рублей.

Катерина:

12.02.2023

Здравствуйте! Купив билеты на сайте на Аватар 2, видим по схеме зала, что куплены только наши два билета, все остальные места свободны. Будет ли показываться фильм в такой ситуации?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день.

Разумеется фильм будет демонстрироваться.