Вопрос – Ответ

Галина:

30.11.2019

Здравствуйте, а можно отменить покупку билетов, или перенести на другой день?

Служба поддержки on-line продаж:

30.11.2019

Здравствуйте.

Если речь идет об электронных билетах, то их можно сдать онлайн при условии, что до сеанса более получаса.

Перейдите по ссылке из письма с кодом покупки и нажмите кнопку "Сдать билет".

Изменить дату - нельзя. Нужно сдать билеты и купить новые.

Сергей Сергеевич:

15.11.2019

01.11 писал заявление о возврате денежных средств за билет. Уникальный код 1******1. Сказали возврат 5-7 дней. Они уже прошли, но возврата так и нет. К кому мне обращаться?!

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2019

Здравствуйте.

Возврат проведен. Денежные средства поступят обратно в течение 5 рабочих банковских дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Чернова Инга Петровна:

13.11.2019

Здравствуйте. Дети с ОВЗ с коррекционной школы хотели бы сходить в кино, но их родители не могут предоставить такой возможности. Не могли бы вы предоставить им бесплатный просмотр сеанса?

Администратор кинотеатра:

13.11.2019

Добрый день! Да конечно, мы показываем кино детям из коррекционных школ на благотворительной основе. Для уточнения деталей свяжитесь с нашим менеджером. Телефон в личном сообщении.

Рыкова Оксана Викторовна :

10.11.2019

Добрый день. Ребёнку 7 лет. Можно ли посетить с ребёнком семейку аддамс?

Администратор кинотеатра:

11.11.2019

Добрый день! Фильм идет с ограничением 12+. Ваш ребенок может посмотреть этот фильм вместе с вами.

Санина ЛЮДМИЛА ВАЛЕРЬЕВНА:

08.11.2019

Можно ли оплатить билеты бонусами спасибо. Существуют ли скидки на билеты для дошкольников? Спасибо

Администратор кинотеатра:

11.11.2019

Добрый день! Нет мы не принимаем оплату бонусами спасибо.

Для дошкольников действуют те же скидки, что и для школьников - билеты от 100 рублей с понедельника по среду на дневные сеансы до 16 часов. Подробности в кассе кинотеатра или по тел. 22-98-55.