Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Нефедов Денис Андреевич:
09.01.2020
Здраствуйте,купил билеты не зарегистрировался
Хочу вернуть билеты
Как быть ссылка недоступна где было сдать билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2020

Здравствуйте, Денис Андреевич.

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Лещикова Ольга:
08.01.2020
Мы приобрели 7 билетов на 08.01 на 18.00 «Вторжение». Хотим обменять эти билеты на 08.01 на 15.30. Это возможно?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2020

Здравствуйте, Ольга.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Имейте ввиду, что деньги возвращаются на карту не сразу, а в течение пяти рабочих дней.

Анастасия:
07.01.2020
Код для возврата отправила на почту
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Анастасия, оформили для Вас возврат, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Анастасия:
07.01.2020
Как сдать билеты? Письмо с билетами не пришло
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте, Анастасия.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает билеты попадают туда.

Если и там нет письма, то пришлите, пожалуйста, 8-значный код покупки, который получили на телефон - проведём Вам возврат.

Uliashka:
07.01.2020
Здравствуйте , оплатили билеты , на почте есть сведения об оплате , но самих билетов нет ! Как пройти на сеанс ?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте.

После успешной оплаты Вам был отправлен код покупки на электронную почту и на телефон. 

Получение билетов подробно описано в Справке https://barguzin.net/help/10/

Приятного просмотра.

Кому: *
 
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить
Расписание на эту дату еще не сформировано кинотеатром