Вопрос – Ответ

Пономарева Инна Юрьевна :

03.01.2024

Почту указывала innayponomareva2@gmail.com,а номер 89025130273,после оплаты был куаркод с 9ти значным номером

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2024

Здравствуйте, Инна Юрьевна.

Похоже, что Вы приобретали билеты на другом ресурсе. Следует задавать вопросы там, где покупали билеты.

Пономарева Инна Юрьевна :

03.01.2024

Добрый день.После оплаты билетов не пришёл электронный чек на почту.Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2024

Здравствуйте, Инна Юрьевна.

Подскажите, пожалуйста, какой номер телефона и адрес почты указываете при покупке.

Мария Арбузова:

03.01.2024

Здравствуйте, ребенку подарили билет с открытой датой на сумму 250₽
Могу ли я доплатить в кассе и купить билет за 300₽ ?

Администратор кинотеатра:

18.01.2024

Добрый день. К сожалению, доплата до более высокого номинала невозможна.

Дарья Кузнецова Владимировна:

03.01.2024

Добрый день, были куплены сейчас билеты, а код покупки и билеты не были отправлены на почту

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2024

Здравствуйте, Кузнецова Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Шаданова Елена Викоровна:

03.01.2024

Здравствуйте я не распечатала билеты, пройду ли я в зал . Показывая квитанцию об оплате Сбербанка.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2024

Здравствуйте, Елена Викоровна.

Квитанции от Сбербанка недостаточно. Необходим код покупки, который отправляется после оплаты.