Вопрос – Ответ

Давыдов Виктор Михайлович:

13.01.2019

как узнать прошла оплата и где забрать билеты

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2019

Здравствуйте, Виктор Михайлович.

После успешной оплаты и подтверждения покупки в билетной системе кинотеатра Вам на электронную почту и на телефон придёт код покупки. Получить билеты можно в кинотеатре.

Марк Погребинский:

12.01.2019

я оплатил 500 руб за 2 билета в зал 4 на 19.30 на сегодня, 12.01, но распечатать билеты не удаётся, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

14.01.2019

Здравствуйте.

Билеты необходимо распечатывать в кинотеатре. Подробно процесс получения билетов описан в Справке http://barguzin.net/help/10/

Альбина:

05.01.2019

Здравствуйте, можно купленные билеты вернуть или обменять?

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2019

Здравствуйте, Альбина.

Можно вернуть. Обменять, к сожалению, неьзя.

Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки.

Подробнее процесс описан в разделе "Справка".

Матвеева Виктория Матвеева:

04.01.2019

А можно ли сдать покупной билет

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2019

Здравствуйте, Виктория.

Билеты, купленные на сайте можно сдать через сайт если до сеанса осталось больше 30 минут.

В кассе кинотеатра можно сдать до начала сеанса.

Рябова Кристина :

03.01.2019

Код 1******1 через сколько дней вернут деньги !

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2019

Здравствуйте, Кристина.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке по ссылке http://barguzin.net/help/1007/

Средства возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.