Вопрос – Ответ
Федоров Андрей:
16.02.2019
Не пришли сведения о покупке билетов
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2019
Здравствуйте, Андрей.
По нашим данным 15го февраля Вам были успешно отправлены и смс, и электронное письмо с кодом покупки.
Russllann:
12.02.2019
Здравствуйте. 7 февраля 2019 года писал заявление на возврат денежных средств, сказали до пяти дней ждать. До сих пор не пришло. Прошу разобраться.
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2019
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, почту, которую указывали при покупке билетов на сайте.
Павел Могилевцев:
20.01.2019
Здравствуйте, я купил билеты онлайн, не регистрировался. Скажите как я могу отменить покупку и вернуть средства? Оплата производилась онлайн с карты.
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2019
Здравствуйте, Павел.
Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки.
Подробнее процесс описан в разделе "Справка".
Сергей К.:
18.01.2019
Здравствуйте! Могу ли я сдать или обменять (доплатив до нужной стоимости) билеты с открытой датой?
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2019
Здравствуйте, Сергей.
Можно вернуть. Обменять, к сожалению, неьзя.
Воспользуйтесь ссылкой из письма с кодом покупки.
Подробнее процесс описан в разделе "Справка".
Кузнецов Евгений:
14.01.2019
Здравствуйте, я купил билеты через онлайн. Не регистрировался перед этим. Имея все операции о покупке билетов. Не будет проблем пройти на сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2019
Здравствуйте, Евгений.
Для похода в кино достаточно иметь код покупки, который был Вам отправлен на почту и на телефон.