Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

астахова и л :
23.03.2018
ребенку 8 лет . очень хочет попасть на Тихоокеанский рубеж 2 . Это возможно ?
Администратор кинотеатра:
26.03.2018

Добрый день! Фильм "Тихоокеанский рубеж" идет в возрастным ограничением 12+. Вы можете взять его с собой на просмотр вашего ребенка только в сопровождении родителей. В кассе и контроллеру вы должны сказать, что знаете о возрастном ограничении фильма и берете всю ответственность за ребенка на себя. Таковы правила.

Evgeniy:
17.03.2018
Здравствуйте. Не подскажете, где в кинотеатре расположен зал №4? Спасибо!
Администратор кинотеатра:
26.03.2018

Добрый день! Зал №4 расположен на втором этаже кинотеатра в конце фойе  - нужно пройти мимо 1, 2 и 3 залов и зоны игровых автоматов. Там увидите большую надпись.

Вы всегда можете спросить у контролеров, они вам помогут найти зал.

Мы всегда рады видеть Вас в нашем кинотеатре.

Валентина:
16.03.2018
Здравствуйте!можем ли мы с мужем и сыном пойти на сеанс Тихоокеанского рубежа 2,если ребёнку 6 лет?дело в том,что ребёнок уже смотрел Тихоокеанский рубеж 1,хочет продолжения.
Администратор кинотеатра:
26.03.2018

Добрый день! Фильм "Тихоокеанский рубеж" идет в возрастным ограничением 12+. Если вы считаете, что шестилетнему ребенку будет интерен этот фильм, то вы можете взять его с собой на просмотр только в сопровождении родителей. В кассе и контроллеру вы должны сказать, что знаете о возрастном ограничении фильма и берете всю ответственность за ребенка на себя. Таковы правила.

Горбунова Маргарита Михайловна :
09.03.2018
зарезервировала два места ( 5 ряд — 5,6) имело место снятие денег с карты о чем пришло СМС , а бронирование не произошло. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2018

Здравствуйте, Маргарита Михайловна.

После оплаты Вам были успешно отправлены и смс, и письмо с кодом покупки.

Приятного просмотра.

Kinoman:
24.02.2018
Здравствуйте, Уважаемая администрация! Почему сеанс 23.02.2018 на 10:50, на фильм Чёрная пантера IMAX 3D, в зале IMAX был объявлен с опозданием. Зрителей не пускали в зал, когда объявили сеанс и начали пускать людей в зал, ФИЛЬМ УЖЕ ШЁЛ. Потом начался квест по поиску своего места. Первые зашедшие и нашедшие свои места, наблюдали минут десять, если не больше, понятное дело, свет был уже выключен, фигуры людей, мельтешащих перед экраном, вместо того, чтобы тривиально ИСПЫТЫВАТЬ КИНО в IMAX 3D. Испытали так испытали. И вот это вот хвалёный IMAX с его, так сказать, сервисом. Вы считаете это нормально? Тотальное неуважение зрителей, которые приносят Вам свои деньги!!! Я не знаю, может в кинотеатрах премиального класса такие выходки в порядке вещей? Объясните, пожалуйста, если, конечно, посчитаете это нужным и снизойдёте до обычных зрителей!
В общем, сплошное разочарование.
Администратор кинотеатра:
26.02.2018

Добрый день! Спасибо Вам за ваше замечание, задержка зрителей на сеанс конечно недопустима. Мы разобрались в этой ситауции: задержка начала демонстрации фильма произошла по технической причине, но это нисколько не оправдывает дежурного администратора, допустившего посадку зрителей в зрительный зал в темноте и во время демонстрации фильма. Ко всем службам, ответственным за нарушение правил посадки зрителей в зрительный зал применено административное взыскание.

От лица администрации кинотеатра, приносим вам свои извинения и обещания впредь не допускать такие  ситуации.

Мы всегда искренне  рады видеть Вас в нашем кинотеатре и стараемся сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным, мы всегда следим за качеством показа кинофильмов и качеством наших услуг. 

Кому: *
 
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить
Расписание на эту дату еще не сформировано кинотеатром