Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Степан:
26.04.2019
Речь идет о покупке на 900 руб
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019

Билеты сданы, банку передано распоряжение на возврат средств.

Деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Степан:
26.04.2019
Здравствуйте , не пришло письмо подтверждения покупки на почту. Хочу вернуть билеты, но в личном кабинете они не отображаются, номер заказа 1******1, последние цифры телефона 9783
Служба поддержки on-line продаж:
26.04.2019

Добрый вечер, Степан.

У вас две покупки. Первая (на сумму 450) руб оменена, вторая, на сумму 900 руб - активна.

О какой покупке идет речь, чтобы мы "не сдали" за вас лишнего? :)

Владимир:
25.04.2019
Здравствуйте. Дело в том, что покупал я места не зарегистрировавшись. Поэтому в разделе "Мои покупки" у меня ничего нет. Но код есть, который пришёл сразу после покупки. Как вернуть деньги? Предъявить код?
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Егор:
24.04.2019
Как можно сдать билеты, если при покупке на сайте не был авторизованным?
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

REDTIGER:
24.04.2019
Здравствуйте, не пришло письмо подтверждения покупки на почту. Хочу вернуть билеты, но в личном кабинете они не отображаются, номер заказа 1******1, последние цифры телефона 9990
Служба поддержки on-line продаж:
25.04.2019

Здравствуйте.

Возврат проведён. Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Кому: *
 
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить
Расписание на эту дату еще не сформировано кинотеатром