Вход
Логин
Пароль
Войти

Вопрос – Ответ

Раздьяконова Ксения:
08.01.2017
Добрый день! Весь день не могу дозвониться, чтобы забронировать билеты! Зачем указывать номер для бронирования 22-98-55 если никто не отвечает?
Администратор кинотеатра:
16.01.2017

Добрый день! В выходные дни в кассы стоят очереди, поэтому кассиры не успевают отвечать на телефонные звонки. В будние дни такой ситуации нет. Приносим Вам свои извинения за неудобства. Вы всегда можете купить билет online на этом сайте, выбрав нужный сеанс и места самостоятельно.

Кащенко Маргарита Викторовна:
08.01.2017
Приобрела билеты онлайн на "Викинг". К сожалению констатирую, что нет нормальной распечатки электронного билета. Да, приходит код билета по СМС, про электронной почте, но это распечатки с кодом со всякими атрибутвми реклам и.т.п. А почему не сделать после оплаты нормально команду распечатать электронный билет? Или я гдн-то это не нашла?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2017

Здравствуйте, Маргарита Викторовна.

Нет необходимости печататать что-либо на своём компьютере. Всё, что Вам необходимо это код покупки из смс или из электронной почты.

Печать билета производится в кинотеатре - либо в терминале самообслуживания, либо в кассе. Процесс получения билетов подробно описан в Справке http://barguzin.net/help/10/

Приятного просмотра.

Артем:
08.01.2017
Сдали билеты онлай,приобрели другие на другое время,деньги еще не вернули????
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2017

Здравствуйте, Артём.

Как правило, деньги на карту возвращаются в течение пяти рабочих дней.

Вероника:
07.01.2017
Здравствуйте! Я купила онлайн билеты и мне были прислан код покупки, но на сайте оплаченные места высвечиваются не как проданные, а как выбранные. Означает ли это что они не проданы и действителен ли код покупки?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2017

Здравствуйте, Вероника.

С Вашей покупкой всё в порядке, код действительный.

Приятного просмотра.

tyshab:
07.01.2017
Как сдать электронные билеты? Кнопки "сдать билет нету" в моих покупках.
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2017

Здравствуйте. 

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

  1. До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
  2. Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Таким образом, сдать билеты на сайте можно только если до сеанса осталось больше трёх часов. 

Кому: *
 
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Отправить
Расписание на эту дату еще не сформировано кинотеатром